門市服務丙級技能檢定學術科

門市服務丙級技能檢定學術科''''點我點我''''

2010 最新版 術科篇 ◎各崗位操作步驟以容易記憶方式編輯，讓考生可完全熟悉。 ◎本書特別收錄各式收銀機，並加強說明各機型操作特別注意事項。 ◎特別編列實作之注意事項，避免易錯誤之動作。 學科篇 ◎學科試題附詳盡解析，強化理解力以增強解題能力。 ◎附單機版測驗系統，隨時自評練習，加強複習及模擬考試經驗。

第一篇 學科
　　01：零售概論
　　02：門市行政
　　03：門市清潔
　　04：商品處理作業
　　05：櫃檯作業
　　06：顧客服務作業
　　07：簡易設備操作
　　08：環境及安全衛生作業
　　09：職業道德 第二篇 術科篇
　　術科應檢流程說明
　　第一崗位：第一大題 服裝儀容
　　第一崗位：第二大題 筆試
　　第二崗位：第三大題 櫃臺作業
　　　　　　＜一＞ 簡易設備操作
　　　　　　＜二＞ 結帳作業
　　　　　　＜三＞ 投庫作業
　　　　　　＜四＞ 離櫃作業
　　第三崗位：第四大題 地板或玻璃清潔作業
　　　　　　＜一＞ 地板清潔
　　　　　　＜二＞ 玻璃清潔

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